Dia 04 — Números, dias e horários
Números, dias e horários
Aprenda sinais essenciais para informar números, combinar horários, confirmar datas e orientar o público durante o atendimento.
Ao final desta aula, você deverá conseguir compreender e utilizar números básicos, dias da semana e horários em situações simples de atendimento ao público.
Dica: pratique os números devagar e observe principalmente a configuração e a direção das mãos.
Os números aparecem o tempo todo em situações de atendimento. Eles podem ser utilizados para informar senhas, quantidades, valores, endereços, telefones e horários.
- Sua senha é 10.
- Espere 5 minutos.
- São 2 pessoas.
- O número é 15.
- É no andar 3.
- Seu atendimento é o número 8.
Saber informar o dia é importante para agendamentos, retornos e orientações de atendimento.
Durante o atendimento, você pode precisar informar a hora atual, o horário de abertura, um agendamento ou quanto tempo a pessoa precisará esperar.
- Que horas?
- Hoje às 14 horas.
- Amanhã às 9 horas.
- Segunda-feira.
- Espere 10 minutos.
- Seu horário é às 15 horas.
- Hoje não.
- Amanhã, sim.
Uma pessoa surda pergunta quando poderá ser atendida.
Você precisa informar que o atendimento será amanhã, às 10 horas.
Tente montar essa informação utilizando os sinais aprendidos.
Faça as situações abaixo em Libras:
Imagine que você trabalha em uma recepção.
Faça uma pequena sequência em Libras informando:
- o número da senha;
- o dia do atendimento;
- o horário;
- e o tempo aproximado de espera.
Uma pessoa pergunta quando deverá retornar. Você deseja informar:
Pratique essa informação três vezes em Libras.
Depois tente fazer novamente sem consultar o vídeo.
Nesta aula você praticou números, dias da semana e horários aplicados a situações simples de atendimento.
Esses sinais serão importantes nas próximas aulas, principalmente para cadastro, agendamento e orientação.
Informação clara ajuda a tornar o atendimento mais acessível.No próximo dia, vamos trabalhar informações comuns em cadastros e identificação durante o atendimento.