Dia 09 — Endereço e localização
Endereço e localização
Aprenda sinais e expressões importantes para perguntar, informar e confirmar endereços e localizações durante o atendimento.
Ao final desta aula, você deverá conseguir perguntar e compreender informações básicas de endereço e orientar uma pessoa sobre localização de forma simples.
Dica: pratique endereço junto com números. Depois tente formar pequenas informações completas, como rua + número + bairro.
Informações de endereço aparecem com frequência em cadastros, entregas, agendamentos e orientações.
Também pode ser necessário explicar onde fica uma sala, um setor ou outro local dentro de um estabelecimento.
- Qual é o seu endereço?
- Qual é o nome da rua?
- Qual é o número?
- Qual é o seu bairro?
- Qual é a sua cidade?
- Onde fica?
- É perto.
- É longe.
Uma pessoa surda está realizando um cadastro e você precisa preencher o endereço.
Você deverá perguntar a rua, o número, o bairro e a cidade.
Depois, confirme se as informações estão corretas.
Pratique uma informação completa seguindo esta ordem:
Além de perguntar endereços, o atendente pode precisar indicar onde fica um setor, uma sala ou outro local.
Crie um endereço fictício e pratique em Libras.
Sua informação deverá conter:
- rua;
- número;
- bairro;
- cidade.
Depois, faça uma segunda prática indicando se um local fica à direita ou à esquerda.
Qual sequência apresenta um endereço de forma mais organizada?
Ver resposta
Resposta correta: Rua → número → bairro → cidade.
Hoje você praticou informações de endereço e localização, como rua, número, bairro e cidade.
Também começou a trabalhar pequenas orientações de localização durante o atendimento.
Saber perguntar e orientar localização é uma habilidade muito útil em diferentes tipos de atendimento.No próximo dia, vamos praticar perguntas e respostas relacionadas a disponibilidade, datas e horários de atendimento.